Se establecen las normas para la recepción y gestión de denuncias tributarias y administrativas, sugerencias, quejas y felicitaciones.

Se fijan los porcentajes de retención del impuesto al valor agregado (IVA).

Se establece las normas para la aplicación del régimen impositivo para microempresas.

Se establece las normas que regulan el procedimiento y requisitos para la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) a personas adultas mayores en la adquisición local de bienes y servicios de consumo personal.

Se amplia el plazo hasta el 28 de septiembre de 2020 para la presentación de las obligaciones tributarias de instituciones públicas y empresas públicas reguladas por la Ley Orgánica de Empresas Públicas.

Se establece el catastro de agentes de retención del Impuesto a la Renta e Impuesto al Valor Agregado.

Expide las normas para la calificación, presentación de declaraciones y pago de impuestos, de los agentes de retención y de contribuyentes especiales.